Refund policy
نشكرك على ثقتك في Exxir. نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك.
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح، وغير مستخدم (العلكات مغلقة وسليمة).
- المنتجات المخفضة (الخصومات) أو المفتوحة غير قابلة للإرجاع.
- بعد الموافقة على الإرجاع، سنقوم باسترداد المبلغ كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.
- تكلفة الشحن للإرجاع تكون على حساب العميل (ما عدا في حال وجود عيب في المنتج).
إذا كان المنتج به عيب تصنيعي أو تلف أثناء الشحن، سنتحمل تكلفة الإرجاع ونستبدل المنتج أو نسترد المبلغ فوراً.